TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Raíz Nativa Raíznativa.com
Última actualización: 20 de marzo de 2026
1. Identificación del responsable del sitio
En cumplimiento con la legislación aplicable, se informa que el presente sitio web raíznativa.com es operado por:
Nombre del responsable: Raíz Nativa
Naturaleza jurídica: Persona física
Domicilio: Ciudad de México, México
País: México
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad:
Venta en línea de productos digitales y físicos
Comercialización de productos artesanales
Prestación de servicios
Promoción de talleres y actividades formativas
Difusión de contenido informativo, educativo y comercial
Interacción con usuarios mediante cuentas personales, blog, comunidad, comentarios y reseñas
3. Registro de usuarios y cuentas personales
El usuario puede crear una cuenta personal para acceder a funcionalidades específicas del sitio.
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz y actualizada
Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso
No suplantar identidades
No usar cuentas de terceros sin autorización
Raíz Nativa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
4. Condiciones de compra y venta
4.1 ProductosSe comercializan productos digitales y productos físicos.
4.2 Pagos Los pagos se realizan mediante plataformas externas autorizadas (tarjeta, transferencia, PayPal, Stripe u otros).
Raíz Nativa no almacena directamente datos bancarios sensibles.
4.3 Envíos
Se realizan envíos físicos de forma local.
Los tiempos, costos y condiciones de entrega se especificarán al momento de la compra.
5. Políticas comerciales
El sitio cuenta con políticas de:
Devoluciones
Reembolsos
Cambios
Cancelaciones
Las condiciones específicas de cada política se detallarán en sus secciones correspondientes y forman parte integral de estos Términos y Condiciones.
6. Talleres, cursos y servicios
Los talleres y servicios ofrecidos son de carácter formativo y artesanal.
El usuario participa bajo su propia responsabilidad.
Raíz Nativa no se hace responsable por:
Uso indebido de técnicas aprendidas
Daños derivados de mala aplicación del conocimiento
Interpretaciones erróneas del contenido formativo
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitándose a:
Marca
Logotipo
Diseños
Fotografías
Videos
Textos
Contenidos gráficos
Material audiovisual
Identidad visual
Productos digitales
están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad de Raíz Nativa o de terceros con autorización.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa por escrito.
8. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a:
Usar el sitio de forma lícita
No realizar actividades fraudulentas
No dañar el sitio o sus sistemas
No usar el contenido con fines ilegales
No vulnerar derechos de terceros
9. Limitación de responsabilidad
Raíz Nativa no se hace responsable por:
Fallas técnicas del sitio
Interrupciones del servicio
Errores de terceros
Daños indirectos
Pérdidas económicas
Uso indebido del sitio
Decisiones tomadas por el usuario basadas en el contenido del sitio
El uso del sitio se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario.
10. Exclusión de garantías
El sitio y sus servicios se proporcionan “tal como están”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
11. Protección de datos personales
El sitio recopila datos personales como:
Nombre
Email
Teléfono
Dirección
Datos de pago
Estos datos se tratan conforme a la legislación mexicana aplicable y a la Política de Privacidad del sitio.
12. Modificación de los términos
Raíz Nativa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Suspensión del servicio
Raíz Nativa podrá suspender o restringir el acceso al sitio a usuarios que incumplan estos términos, sin previo aviso.
14. Jurisdicción y legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.
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